自己の海外倉庫
サイト選定と市場調査
まず、目標市場の規模、成長傾向、消費者の需要特性などの要因を調査する必要があります。たとえば、主な目標市場がアメリカである場合、アメリカの異なる州の電子商取引市場の活気を理解する必要があります。カリフォルニア州やニューヨーク州の電子商取引消費市場は巨大であり、消費者は製品の多様な需要があり、配送の迅速さに高い要求を持っています。
地元の物流インフラストラクチャー状況を分析し、港湾、道路、鉄道などの交通ネットワークの利便性を含めます。大規模な港湾や交通ハブに近い場所は、貨物の迅速な出入りに有利です。
施設の賃貸または購入
事業計画と予算に基づいて、土地と倉庫の建物を購入するか賃借するかを決定します。賃借は比較的柔軟で、初期投資が少なく、スタートアップ企業に適しています。一方、購入は長期的な計画立案と資産蓄積に有利です。賃借または購入する際には、倉庫の面積、配置(異なる種類の商品を保管するための適切なゾーンがあるかどうかなど)、建物の品質(倉庫の換気、防湿などの条件を含む)などの要素を考慮する必要があります。
チームの構築と運営管理
海外倉庫管理経験を持つ人材を募集する必要があります。彼らは倉庫の運営プロセスに精通しており、商品の受け入れ、保管、仕分け、梱包、出荷などの手順を含みます。例えば、倉庫スペースを適切に配置し、商品の販売頻度や容積などの要因に基づいて保管計画を立てる能力が必要です。商品の保管が整然としており、容易に見つけられることを確保します。
在庫管理を担当し、在庫棚卸しや補充計画の作成などを正確に行うことができます。在庫管理システムを活用して在庫水準をリアルタイムで監視し、在庫の過剰や欠品を回避します。
物流配送を日本語に翻訳します。
ロジスティクスデリバリー
地元の物流配送スタッフを募集し、彼らは地元の交通規則や道路状況に精通しており、商品を顧客に迅速かつ正確に配達できることを保証できます。たとえば、アメリカで配送チームを編成する際には、配送スタッフが地元コミュニティの環境に精通しているかどうか、そして地元の宅配サービス会社(UPS、FedExなど)と効果的に協力できるかどうかを考慮する必要があります。
現地の物流サプライヤーとの協力関係を構築し、大口注文時に競争力のある物流価格を得ることができるようにし、また、より広範な配送ネットワークを活用して配送効率を向上させる。
倉庫設備の購入とシステム構築
機器購入
倉庫の業務タイプと規模に応じて、棚、フォークリフト、パレットなどの必要な倉庫設備を購入してください。棚の選択には、荷物の重量、サイズ、および保管方法を考慮する必要があります。たとえば、重い大型機械製品には重量級の棚を使用する必要があります。小売商品には、軽量棚またはロフト式棚を使用してスペース利用率を向上させることができます。
自動仕分け機や包装機などの自動化設備を備えることで、倉庫の作業効率を向上させることができます。自動仕分け機は注文情報に基づいて迅速に商品を異なる出荷エリアに仕分けし、包装機は設定された包装基準に従って商品を包装することができます。
システム構築
倉庫管理システム(WMS)を構築し、倉庫内の商品を情報化管理する。WMSを使用すると、商品の入庫時間、保管場所、在庫数量などをリアルタイムで追跡できます。たとえば、新しい商品が入庫されると、システムが自動的に保管場所を割り当て、在庫データを更新できます。
ECプラットフォームの注文管理システム(OMS)と連携し、注文情報が海外倉庫に迅速かつ正確に伝達されるようにし、注文処理を自動化します。これにより、消費者がECプラットフォームで注文をすると、注文情報が海外倉庫に迅速に受信され、倉庫スタッフが注文に基づいて出荷操作を行うことができます。
第三者の海外倉庫との協力
サービスプロバイダーの選択
資格と信用評価
第三者の海外倉庫サービスプロバイダーの資格証明書、営業許可証、倉庫運営資格などを確認し、合法かつ規制順守の企業であることを確認してください。例えば、地元の商業登記機関を通じて、サービスプロバイダーの登録情報や経営履歴を調査することができます。
業界内での評判を知るには、顧客の評価を確認したり、他のクロスボーダーECセラーに相談したりすることができます。信頼性の高いサービスプロバイダーは通常、より安定した信頼性の高いサービスを提供できます。例えば、納品率が高く、商品の紛失や損傷率が低いなどです。
サービス能力評価
倉庫の施設条件、倉庫の面積、保管環境(温度、湿度制御など)、安全設備(火災、盗難防止システムなど)などを調査します。例えば、食品、化粧品などの保管環境に高い要求がある商品に対しては、適切な温度湿度制御装置があることを確認する必要があります。
物流配送ネットワークのカバレッジと配送効率を評価してください。自社の目標販売地域をカバーできるかどうか、配送のタイムリネスがビジネスニーズを満たすことができるかを確認してください。たとえば、一部のサードパーティーの海外倉庫は当日または翌日配達サービスを提供しており、これは顧客満足度を向上させるのに役立ちます。
協力モードが確定
倉庫サービス契約
第三者との海外倉庫との詳細な倉庫サービス契約を締結し、双方の権利と義務を明確にします。契約内容には、倉庫の賃料計算方法(面積単位での料金設定か、貨物の保管量に基づくか)、貨物の保管責任(貨物の紛失や損傷に対する補償基準など)などが含まれます。
貨物の保管規則を確定し、例えば、異なる販売業者の貨物を混在させることができるか、貨物の積み重ね方や表示要件などを決めます。特定の保管要件を持つ貨物については、契約書にサービスプロバイダーが提供すべき特別なサービスを明記する必要があります。
付加価値サービス交渉
協議付加価値サービスの内容を翻訳します。製品の品質検査、カスタムパッケージング、ラベリングなどのサービス。クロスボーダーセラーが製品を再パッケージングしたり新しいブランドラベルを貼ったりする必要がある場合、これらのサービスの料金基準と品質要件を明確にする必要があります。
データ共有の方法と範囲を確定し、売り手が商品の在庫状況や注文処理の進捗をタイムリーに把握できるようにします。データ共有を通じて、売り手は在庫管理や販売計画の調整をより効果的に行うことができます。
海外ECプラットフォームの海外倉庫サービスを利用する(Amazon FBAを例に挙げる)
プラットフォームの規則と要件を理解する
商品の入場条件
異なる電子商取引プラットフォームには、商品に対する異なる入場要件があります。Amazon FBAを例に取ると、一部の商品は制限される場合があり、危険物や腐敗しやすい商品などは特定の規定を満たす必要があります。出品者はプラットフォームの商品分類ガイドと禁止商品リストを注意深く調査し、自身の商品が要件を満たしていることを確認する必要があります。
商品の包装とラベルの要件を理解する必要があります。Amazon FBAでは、商品の包装サイズ、素材、ラベルの形式、内容などに厳格な規定があります。たとえば、商品ラベルにはスキャン可能なバーコードが含まれている必要があり、商品の識別と在庫追跡に使用されます。
登録と準備作業
アカウント登録
売り手は、電子商取引プラットフォーム(例:Amazon)に売り手アカウントを登録し、海外倉庫サービス(例:FBAサービス)を申請する必要があります。登録プロセスでは、企業または個人の関連情報(営業許可証、税務登録番号、銀行口座情報など)を提供する必要があります。
アカウント認証が完了したら、店舗情報や商品情報を設定してください。商品のタイトル、説明、価格などを含め、商品情報が正確かつ完全であることを確認し、消費者の購買意欲を引き出します。
商品の準備と出荷
プラットフォームの要求に従って、商品を事前処理する必要があります。包装やラベル貼りなどを行い、商品が運送中の衝撃や圧迫に耐えられるようにしなければなりません。ラベルを貼る際には、プラットフォームの規定に厳密に従い、指定された位置とフォーマットに厳密に従ってください。
商品を海外倉庫の指定された住所に送信してください。出荷プロセス中には、信頼できる物流サプライヤーを選択し、商品が海外倉庫に安全かつ迅速に配達されることを確認してください。同時に、出荷記録を作成し、出荷日時、商品数量、物流番号などの情報を含めてください。これにより、後続の追跡と検索が容易になります。