Wie wählt man ein Auslandslager aus?|联合创业（广州）律师事务所官网

Wie wählt man ein Auslandslager aus?

2024.12.17

Um das Einkaufserlebnis der Kunden zu verbessern, ist es eine gute Wahl, ein Lager im Ausland zu haben. Durch das Auslandslager wird die Wartezeit von der Bestellung bis zur Lieferung erheblich verkürzt, was jedoch die Kosten des E-Commerce erhöht. Die Auswahl des geeigneten Auslandslagers ist ein wichtiges Anliegen. Bei der Auswahl eines Auslandslagers müssen in der Regel folgende Aspekte berücksichtigt werden:

Eins, Standort

Näher am Zielmarkt: Die Position des Übersee-Lagers sollte so nah wie möglich an der Hauptzielgruppe liegen, um sicherzustellen, dass die Waren schnell beim Kunden ankommen, die Lieferzeiten verkürzt werden und die Kundenzufriedenheit steigt. Zum Beispiel, wenn Ihre Hauptzielgruppe an der Ostküste der USA konzentriert ist, ist die Wahl eines Übersee-Lagers in der Nähe von New York und New Jersey angemessen, um eine schnelle Lieferung vor Ort zu gewährleisten, so dass die meisten Bestellungen innerhalb von 1-2 Tagen beim Kunden ankommen können.

Verkehrsanbindung: Ein gut ausgebautes Verkehrsnetz ist entscheidend für den Ein- und Ausgang von Waren sowie deren Verteilung. Idealerweise sollte das ausländische Lager in der Nähe von Autobahnen, Eisenbahnen und anderen Verkehrswegen liegen, um den Transport von Lastwagen zu erleichtern. Wenn es in der Nähe von Häfen oder Flughäfen liegt, bietet dies auch erhebliche Vorteile für die Sammlung und Verteilung von Waren, insbesondere für Produkte, die schnell nachgefüllt werden müssen oder hohe Anforderungen an die Lieferzeit haben. Dies erleichtert die rechtzeitige Auffüllung von Waren durch Luft- oder Seefracht. Ein ausländisches Lager in der Nähe des Hafens von Long Beach in Los Angeles kann sowohl große Mengen von Waren per Seefracht empfangen als auch die Waren schnell über das gut ausgebaute Straßennetz um den Hafen herum verteilen.

Lagerdienstleistungsfähigkeit

Lagergröße und Raumlayout: Die Größe des Übersee-Lagers sollte entsprechend des eigenen Geschäftsvolumens und der erwarteten zukünftigen Entwicklung bewertet werden, um festzustellen, ob sie den Anforderungen entspricht. Ein angemessenes Raumlayout kann die Lagerungseffizienz des Lagers und die Geschwindigkeit des Warenumschlags verbessern. Zum Beispiel sind einige Übersee-Lager klar unterteilt, mit speziellen Lagerbereichen, Sortierbereichen, Verpackungsbereichen usw. und das Regaldesign ist wissenschaftlich, um die Klassifizierung und schnelle Suche von Waren zu erleichtern und den Lagerbedarf für verschiedene Arten und Größen von Waren zu erfüllen.

Lagerbestandsmanagement: Überprüfen Sie, ob das Übersee-Lager über ein fortschrittliches Lagerverwaltungssystem verfügt, das in der Lage ist, die Lagerbestandsmenge, den Standort der Waren, Ein- und Ausgangszeiten usw. in Echtzeit genau zu erfassen. Ein präzises Lagerbestandsmanagement kann effektiv verhindern, dass Lagerbestände überlastet werden oder es zu Engpässen kommt. Zum Beispiel können Verkäufer mithilfe des Lagerverwaltungssystems jederzeit online den Lagerbestand ihrer Produkte abfragen. Das System kann auch automatisch darauf hinweisen, wann eine Nachbestellung erforderlich ist, basierend auf vordefinierten Nachbestellungsregeln, um sicherzustellen, dass die Waren kontinuierlich geliefert werden, ohne dabei zu viel Kapital zu binden.

Lagerbedingungen: Bei der Überlegung, ob das Übersee-Lager die speziellen Lageranforderungen erfüllen kann, wie z.B. für elektronische Produkte und Kosmetika, die eine konstante Temperatur und Luftfeuchtigkeit erfordern, oder für Lebensmittel und Medikamente, die gekühlt oder tiefgefroren werden müssen, sollte überprüft werden, ob das Lager über entsprechende Temperaturregelungsgeräte und professionelle Lageranlagen verfügt. Wenn es sich um einen grenzüberschreitenden E-Commerce-Verkäufer von hochwertigen Rotweinen handelt, sollte ein Übersee-Lager mit professionellen Weinkeller-Lagerbedingungen ausgewählt werden, um die Qualität des Rotweins zu gewährleisten.

Drei, Logistik- und Lieferfähigkeit

Lieferbereich und Lieferzeit: Überprüfen Sie den Lieferbereich des Überseelagers, um sicherzustellen, dass er die Hauptregionen Ihrer Zielkunden abdecken kann, und achten Sie darauf, ob die zugesagte Lieferzeit Ihren geschäftlichen Anforderungen entspricht. Einige große Anbieter von Überseelagern können landesweite oder sogar internationale Lieferdienste anbieten. Zum Beispiel können einige Überseelager in Europa nicht nur innerhalb des eigenen Landes schnell liefern, sondern auch über ein kooperatives Logistiknetzwerk Waren in benachbarte Länder liefern und die Zustellung in den meisten Regionen innerhalb von 2-3 Tagen garantieren.

Logistikpartner und Vertriebskanäle: Überprüfen Sie die Situation der Logistikunternehmen, die mit ausländischen Lagern zusammenarbeiten. Ein hochwertiger Logistikpartner kann einen stabileren und effizienteren Transportdienst bieten. Überprüfen Sie, ob sie mit lokalen bekannten Kurierdiensten, Postdiensten usw. zusammenarbeiten, ob es vielfältige Logistikkanäle zur Auswahl gibt, z. B. ob sie Kurierdienste, Postpakete oder spezielle Logistiklinien verwenden. Verkäufer können je nach Gewicht, Wert, Dringlichkeit der Ware usw. flexibel den geeigneten Versandkanal auswählen. Internationale bekannte Kurierunternehmen wie DHL, FedEx bieten in der Regel schnelle Lieferzeiten, aber höhere Kosten, während Postpakete im Vergleich dazu wirtschaftlicher sind und für einige preissensitive Produkte mit etwas geringeren Anforderungen an die Lieferzeit geeignet sind.

Vier, Kosten und Ausgaben

Lagerkosten: Die Lagergebühren in verschiedenen ausländischen Lagern unterscheiden sich erheblich und werden in der Regel je nach dem von der Ware beanspruchten Raum (z. B. berechnet pro Kubikmeter), der Lagerdauer usw. berechnet. Es ist erforderlich, die Gebührenmodelle und Preisniveaus der verschiedenen ausländischen Lager im Detail zu vergleichen und auch auf zusätzliche Kosten wie z. B. Überlagerungsgebühren, Aufschläge für die Lagerung von Spezialwaren usw. zu achten, um die Lagerkosten umfassend zu berechnen und sicherzustellen, dass sie innerhalb des eigenen Budgets liegen. Zum Beispiel erheben einige ausländische Lager für langfristig gelagerte Waren ab einem bestimmten Zeitpunkt höhere Lagergebühren, um Verkäufer dazu zu bringen, den Lagerbestand rechtzeitig zu bearbeiten.

Versandkosten: Erfahren Sie mehr über die Gebührenstruktur für die Lieferung von Waren in Übersee-Lagern je nach Region, Gewicht und Volumen. Achten Sie auch darauf, ob versteckte Kosten wie Zuschläge für abgelegene Gebiete oder zusätzliche Gebühren für Übergrößen und Übergewicht anfallen. Sie können ein Angebot von einem Übersee-Lager anfordern und anhand Ihrer bisherigen Bestelldaten die ungefähren Versandkosten schätzen, um ein Übersee-Lager mit einem guten Preis-Leistungs-Verhältnis auszuwählen. Zum Beispiel kann die Gebührenstruktur und Preisgestaltung für die Lieferung von sperrigen Waren wie Möbeln für grenzüberschreitende E-Commerce-Verkäufer erhebliche Auswirkungen auf die Betriebskosten haben.

Andere Kosten: Neben Lager- und Versandkosten können auch einige zusätzliche Gebühren anfallen, wie z.B. Entladegebühren für den Wareneingang, Regalgebühren, Verpackungs- und Etikettierungsgebühren für den Warenausgang. Diese scheinbar unbedeutenden kleinen Kosten können sich auch kumulativ auf die Kosten auswirken, daher ist es wichtig, die Erhebungssituation der verschiedenen zusätzlichen Gebühren in der frühen Kommunikationsphase zu verstehen.

Fünf, Servicequalität und Ruf

Kundenbewertungen und Feedback: Durch die Überprüfung von Online-Kundenbewertungen, Diskussionen in Branchenforen und das Einholen von Informationen bei anderen Verkäufern, die bereits das ausländische Lager genutzt haben, können Sie die tatsächliche Servicequalität des ausländischen Lagers verstehen. Achten Sie auf Bewertungen zur Lieferzeit, Genauigkeit der Waren, zeitnahe Problemlösung und andere Aspekte. Ausgezeichnete Bewertungen des ausländischen Lagers deuten oft auf einen besseren Service hin. Zum Beispiel teilen Verkäufer in einigen Gruppen für den Austausch von grenzüberschreitenden E-Commerce häufig ihre Erfahrungen mit der Nutzung ausländischer Lager. Dadurch erhalten Sie sehr authentische Rückmeldungen zur Servicequalität.

Kundendienst-Reaktionsgeschwindigkeit: Überprüfen Sie die Fähigkeit und Reaktionsgeschwindigkeit des Übersee-Lagers bei Problemen wie Verlust, Beschädigung und Lieferverzögerungen. Ein gutes Übersee-Lager wird über einen gut durchdachten Kundendienstprozess verfügen, der es ermöglicht, schnell mit dem Verkäufer in Kontakt zu treten, um Lösungen zu finden, wie z.B. rechtzeitige Entschädigung für Warenverluste, Nachlieferung von Waren oder Unterstützung bei der Bearbeitung von Kundenbeschwerden, um negative Auswirkungen auf das Geschäft des Verkäufers zu minimieren. Zum Beispiel, wenn ein Kunde beschädigte Waren erhält, kann das Übersee-Lager innerhalb von 24 Stunden eine Untersuchung einleiten und Lösungsvorschläge machen, wie z.B. Nachlieferung neuer Waren oder angemessene Entschädigung, was solche Übersee-Lager vertrauenswürdiger macht.

Sechs, Compliance und Sicherheit

Qualifikationszertifizierung: Stellen Sie sicher, dass das Übersee-Lager über die erforderlichen betrieblichen Qualifikationen verfügt, z. B. ob es die Lagerbetriebsgenehmigung der örtlichen relevanten Behörden und Brandschutzinspektionen bestanden hat. Übersee-Lager mit vollständiger Qualifikationszertifizierung sind in der Regel in der Betriebsführung besser strukturiert und können auch dazu beitragen, unnötige Risiken für Verkäufer aufgrund von Compliance-Problemen zu vermeiden. Zum Beispiel müssen Übersee-Lager, die in der Europäischen Union tätig sind, eine Reihe von Vorschriften in Bezug auf Lager- und Umweltsicherheit erfüllen und die entsprechenden Genehmigungen besitzen.

Daten- und Warenssicherheit: Fokus auf die Sicherheitsmaßnahmen für die Waren und Daten von Verkäufern in Übersee-Lagern. In Bezug auf die Warenssicherheit wird darauf geachtet, ob ein umfassendes Sicherheitssystem vorhanden ist, wie Überwachungsgeräte, Zugangskontrollsysteme usw., um den Diebstahl von Waren zu verhindern; in Bezug auf die Datensicherheit wird überprüft, ob ein zuverlässiges Informationsmanagementsystem vorhanden ist, das die Bestandsdaten der Verkäufer, Kundendaten usw. verschlüsselt schützt, um Datenlecks zu verhindern. Insbesondere in Fällen, in denen viele Kundeninformationen und hochwertige Waren gespeichert sind, ist die Sicherheit besonders wichtig.

Bei der Auswahl eines Übersee-Lagers sollten Sie alle oben genannten Aspekte umfassend und sorgfältig bewerten und vergleichen. Berücksichtigen Sie dabei Ihre eigenen Geschäftsmerkmale und Anforderungen, um das für Sie am besten geeignete Übersee-Lager auszuwählen und eine starke Unterstützung für die reibungslose Durchführung Ihres grenzüberschreitenden E-Commerce-Geschäfts zu bieten.

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